Kontakt

1 von 6

...oder ein persönliches Gespräch...

Klicken Sie unten rechts auf den grünen Button
und vereinbaren Sie ganz leicht ein
kostenloses, persönliches Beratungsgespräch.

...oder über dieses Formular:

Punkte Aufklappen für weitere Infos

Fragen? Fragen!

Gibt es auch andere Formate / Materialen?

Ja. kontaktieren Sie mich einfach weiter unten direkt über das Kontaktformular, facebook, instagram oder WhatsApp - ich berate Sie gerne.
Alle aktuell möglichen Materialien, Formate und die dazugehörigen Preise finden Sie auch hier - schon ab 15 EUR:
- Alle Materialien. Alle Formate. Alle Preise.

Wie funktioniert die Zufriedenheitsgarantie?

Jedes Bild wird individuell für Sie produziert. Deshalb gibt es bei anderen Anbietern meist keine Rückgabemöglichkeit.

Bei STEINS|ART kaufen Sie ohne großes Risiko.

Sollte Ihnen widererwartend ein Bild nicht gefallen, können Sie die Rückgabe über diesen Link zu ihrem Kundenkonto binnen 14 Tagen anfordern - oder kontaktieren Sie mich bitte einfach. Wenn Sie kein anderes Bild kaufen möchten, erhalten Sie nach Eingang der Ware unkompliziert ihr Geld zurück. Sie tragen lediglich die Kosten für die Rücksendung.

Ausgenommen hiervon sind lediglich Bilder, die im Rahmen des "Traumwelten Experiments" individuell für Sie als Unikat gestaltet werden. Hier findet vor der Produktion eine individuelle Prüfung durch Sie statt.

Wie hänge ich die Bilder auf?

Viele Bilder werden entweder mit einem Aluminium Rückrahmen (Alu-Dibond, Acryl, Hartschaum ab 60cm) oder einem Aufhängeset (Leinwand und kleinere Formate) geliefert, um Ihnen das Aufhängen zu erleichtern.

Beim Aluminium Rückrahmen empfehle ich zwei (in Waage) gedübelte Schrauben in der Wand. Zur Feinjustage können Sie dann das Bild leicht nach rechts oder links verschieben. (Siehe dazu auch meinen Blog.)

Bei leichterem Material genügt oft auch eine Schraube oder ein starker Nagel.

Kann ich mir die Bilder auch vor Ort ansehen?

Einige meiner Bilder können Sie aktuell dauerhaft sehen:

Darüber hinaus stelle ich auch auf Messen oder Ausstellungen aus. Bitte verfolgen Sie hierzu meinen Blog oder abonnieren Sie ganz bequem meinen Newsletter.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können mit allen gängigen Zahlmethoden bezahlen:
- per Express-Checkout mit PayPal, AmazonPay, Google Pay oder shop Pay
- nach Angabe Ihrer Lieferanschrift mit Kredikarte (Visa Amex, Maestro, MasterCard), Klarna, Sofortüberweisung oder sogar einigen Crypto-Währungen (z.B. Bitcoin oder Etherium).

Das Bezahlsystem wird von Shopify und seinen Partnern bereitgestellt.

Warum sind die Preise der Bilder bei Amazon höher?

Alle Preise reflektieren immer auch die Kosten, die mir entstehen. Amazon berechnet mir als Einzelverkäufer bei jedem verkauften Bild eine signifikante Provision, die ich daher leider aufschlagen muss.

Wenn Sie im Shop auf steins-art.com einkaufen, entfällt diese Provision.
Diesen Vorteil gebe ich gerne an Sie weiter.

Was kostet der Versand?

Der Versand ist abhängig von der Größe des Produkts und dem Lieferzielort. Innerhalb Deutschland kostet der Versand meist nur 5,99 EUR. Muss jedoch eine Spedition beauftragt werden, wird es leider teurer.

Alle Details zu Versand- und Rücksendekosten sowie aktuell möglichen Lieferländer siehe Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Aktuelle Produktions- und Lieferzeiten: 5 bis max. 10 Werktage innerhalb Deutschlands

Jedes Paket lässt sich dank Sendungsverfolgung ganz einfach tracken.

Details siehe Versand

Ich habe mehrere Bilder bestellt, aber (bisher) nur eines erhalten

Abhängig von Material und Größe kann es sein, dass Ihre Bilder unabhängig voneinander zu verschiedenen Zeiten produziert werden.

Dabei kann es passieren, dass Bilder auch zu verschiedenen Zeiten (und mit verschiedenen Versanddienstleistern) versendet werden.

Sprechen Sie mich im Zweifel weiter unten gerne direkt an.

Mein geliefertes Bild ist beschädigt, was kann ich tun?

Für den Fall, das während des Transportes einmal ein Bild beschädigt werden sollte, senden Sie mir bitte einfach nachfolgend ein oder zwei digitale Fotos des reklamierten Artikels mit einer kurzen Mängelbeschreibung unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Bitte sehen Sie zunächst davon ab, die Ware direkt zurückzusenden.

Nach Rücksprache mit meinem Druckpartner, teilen wir Ihnen mit, wie wir Ihnen weiterhelfen können.