Widerrufsrecht
...UND RÜCKGABERECHT DES KUNDEN ALS VERBRAUCHER (B2C)
Erstellt mit Hilfe von Gratis AGB (agb.de)
Stand: 16. Juni 2026
Austausch im Falle von Transportschäden
Bitte melden Sie sich im Falle von Transportschäden umgehend, damit ein für Sie kostenfreier Austausch veranlasst werden kann.
Rückgaberecht im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt STEINS|ART eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie.
Sollte Ihnen ein bestelltes Bild wider Erwarten nicht gefallen, können Sie es auch unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht an mich zurücksenden. Sie tragen hierbei lediglich die Rücksendekosten an folgende Adresse.
STEINS|ART
Siegfried Steins
Vluyner Nordring 6
D-47506 Neukirchen-Vluyn
Für die Rücksendung empfehle ich einen ausreichend versicherten Versand. Bei Verlust oder Beschädigung der Rücksendung auf dem Transportweg erleichtert dies die Regulierung des Schadens über den jeweiligen Versanddienstleister.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis vollständig erstattet, sofern die zurückgesandte Ware dem ursprünglich gelieferten Artikel entspricht und keine über die übliche Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist.
Mit dieser freiwilligen Zufriedenheitsgarantie bietet STEINS|ART bewusst mehr Service und Flexibilität als gesetzlich vorgeschrieben.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen*. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie STEINS|ART, Siegfried Steins, Vluyner Nordring 6, D-47506 Neukirchen-Vluyn, E-Mail shop(at)steins-art.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ steht Ihnen auch mein elektronisches Widerrufsformular unter https://shop.steins-art.com/pages/widerruf zur Verfügung.
*) Ausgenommen sind lediglich Bilder, die im Rahmen der Sonderaktion "Traumwelten Experiment" individuell für Sie als Unikat gestaltet werden. Hier findet vor der Produktion eine individuelle Prüfung und Abnahme durch Sie statt.
Für diese Produkte besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, da sie nach Kundenspezifikation angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
Elektronischer Widerruf
Für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts stelle ich Ihnen eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung:
https://shop.steins-art.com/pages/widerruf
Dort können Sie Ihren Widerruf direkt online erklären.
Die Nutzung des elektronischen Widerrufsformulars ist freiwillig.
Der Widerruf kann weiterhin auch per E-Mail oder Post erklärt werden.
Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular nutzen, ausfüllen und an mich senden.)
An :
STEINS|ART
Siegfried Steins
Vluyner Nordring 6
D-47506 Neukirchen-Vluyn
E-Mail shop(at)steins-art.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellnummer: _____________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Ort, Datum
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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(*) Unzutreffendes streichen.